Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Eletrobessa, Lda

NIF / NIPC 515 384 550

Rua Nova n.º 62, 3730-545 Codal, Vale de Cambra, Portugal

Email: geral@eletrobessa.pt · Telefone: 916 460 384

2. Dados recolhidos

São tratados os dados que nos fornece voluntariamente através do formulário de contacto ou de outro meio de contacto direto:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Localidade
• Tipo de serviço pretendido
• Descrição do trabalho pretendido

3. Finalidade do tratamento

Os dados são tratados para gestão e resposta ao seu pedido, preparação de propostas e, caso avance a contratação, para a execução do serviço e cumprimento das obrigações legais, fiscais e contabilísticas associadas.

Os dados não são utilizados para marketing direto sem base legal adequada, nem cedidos a terceiros para fins comerciais alheios à prestação do serviço.

4. Base legal

O tratamento associado a pedidos de contacto e de orçamento assenta na adoção de diligências pré-contratuais a pedido do titular e, quando exista contrato, na execução desse contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Quando o tratamento seja necessário para cumprimento de obrigações legais a que a Eletrobessa esteja sujeita, aplica-se a alínea c) do mesmo artigo. Outros tratamentos, se existirem, dependerão de consentimento específico e informado.

5. Prazo de conservação

Os pedidos que não resultem em contratação são conservados apenas pelo período necessário à respetiva gestão e resposta, não superior a 12 meses.

Os dados de clientes são conservados durante o período necessário ao cumprimento das obrigações contratuais, fiscais e contabilísticas aplicáveis.

6. Destinatários

Os dados são tratados pela Eletrobessa e, quando necessário, por categorias de destinatários que apoiam a sua atividade, nomeadamente prestadores de serviços técnicos e informáticos, serviços de comunicação eletrónica e serviços de contabilidade, sempre no limite do necessário e sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades públicas quando exista obrigação legal.

7. Direitos do titular

Pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a retificação, o apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados, opor-se ao tratamento e solicitar a portabilidade, nos termos e limites previstos no RGPD.

Para exercer estes direitos, contacte geral@eletrobessa.pt ou 916 460 384.

8. Reclamação

Caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo em Portugal.

9. Segurança

A Eletrobessa adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

10. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada. A data da última atualização é indicada no topo desta página.